Opći uvjeti:

Zahvaljujemo na upitu za ponudu rezervacija i molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće uvjete poslovanja hotela:

Prijava u objekt, moguća je nakon 14:00, na dan dolaska.
Odjava iz objekta se mora obaviti do 11:00, na dan odlaska.
Društvo HGH d.o.o., odnosno Hotel Prelog pridržava pravo naplatiti smještaj za zakašnjele odjave rezervacije, u visini 50% cijene rezervacije, ukoliko se ona ne odjavi 30 dana prije termina dolaska; odnosno u potpunosti ukoliko se ona ne odjavi 7 dana prije termina dolaska.
Broj važeće kreditne kartice je potreban kao garancija Vaše rezervacije.

Molimo uzmite u obzir da se djeca starosti 18 i više godina smatraju odraslima te im se naplaćuje puna cijena. Prilikom rezerviranja smještaja, obvezni ste djecu stariju od navedenog pribrojiti odraslim osobama.

Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, izmjene možete napraviti putem e-maila recepcija@hotel-prelog.com , u skladu s uvjetima otkaza rezervacije.
Mogućnost ranijeg dolaska u hotel je na upit.
Plaćanja kreditnim karticama podliježu tečajnim razlikama i eventualnim naknadama banaka izdavatelja kreditnih kartica, na koje Hotel nema utjecaja.Sadržaj na stranicama je isključivo informativnog karaktera.

Cijena soba je na upit.
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte našu službu rezervacija na e-mail: recepcija@hotel-prelog.com
Hotel pridržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervaciju ukoliko je došlo do zlouporabe rezervacijskog sustava ili je ista napravljena očiglednom greškom korisnika.

 

Uvjeti otkaza rezervacije

Rezervaciju držimo do 24:00 sati, na dan dolaska ili prema unaprijed dogovorenim uvjetima.
Rezervacija se može otkazati putem e-maila najkasnije 2 dana prije dolaska.
U slučaju nedolaska gosta, naplaćuje se 1 noćenje po osobi u rezerviranom tipu smještaja.

 

Pravne napomene

Iako koristimo vrhunsku sigurnosnu tehnologiju, ne možemo preuzeti odgovornost za štetne sadržaje, ‘spyware’ ili viruse koji cirkuliraju internetom. Korisnik ovih stranica obvezan je nabaviti i koristiti vlastiti anti-virusni softver za zaštitu od štetnih sadržaja ili gubitka podataka.
Korisnik ovih stranica suglasan je da Hotel Prelog ne odgovara za greške u prijenosu podataka, prekide i zastoje u telefonskom prometu, mrežnom prijenosu podataka, prekide ili nemogućnost pristupa Internetu, električne, elektronske ili kompjuterske probleme bilo koje vrste.
Web stranice Hotela Prelog su javne i dostupne svima, a usluga se pruža na temelju dostupnosti. Odbacujemo svaku odgovornost za direktne, indirektne, slučajne, specijalne ili komercijalne štete, uključujući gubitak dobiti, koje mogu proizaći iz mogućnosti odnosno nemogućnosti korištenja ovih web stranica.
Hotel Prelog pridržava pravo izmjene bilo koje informacije navedene u ovom dokumentu. Sve eventualne promjene biti će odmah dostupne korisnicima na ovim stranicama.

Privatnost i zaštita podataka

Hotel Prelog poštuje Vašu privatnost i sigurnost Vaših osobnih podataka. Garantiramo korisnicima naših usluga da ćemo sve osobne podatke tretirati kao povjerljivu informaciju i poslovnu tajnu. Ni u kom slučaju ne ustupamo, prosljeđujemo niti razmjenjujemo osobne podatke i e-mailove naših korisnika koje prikupimo preko rezervacijskog sustava ili kontakt formulara.
Hotel Prelog ne objavljuje identitet korisnika svojih usluga osim u slučaju izričitog pristanka samog korisnika ili obvezujućeg naloga pravosudnog tijela RH.

OSOBNI PODACI KORISNIKA NAŠIH USLUGA
Hotel Prelog poštuje Vašu privatnost i sigurnost Vaših osobnih podataka. Garantiramo korisnicima naših usluga da ćemo sve osobne podatke tretirati kao povjerljivu informaciju i poslovnu tajnu. Ni u kom slučaju ne ustupamo, prosljeđujemo niti razmjenjujemo osobne podatke i e-mailove naših korisnika koje prikupimo preko rezervacijskog sustava ili kontakt formulara.

ZAŠTITA VAŠEG IDENTITETA
Hotel Prelog ne objavljuje identit korisnika svojih usluga osim u slučaju izričitog pristanka samog korisnika ili obvezujućeg naloga pravosudnog tijela RH.

STATISTIKA POSLUŽITELJA
Neprestano analiziramo statistiku posjećenosti naših stranica kako bismo unaprijedili dostupnost usluge i kvalitet ponuđenih informacija. Zapisi o posjećenosti naših stranica ne sadrže osobne podatke naših korisnika niti upućuju na osobe koje posjećuju naše stranice.

KORIŠTENJE KOLAČIĆA (COOKIES)
Kolačić je mala tekstualna datoteka koju pojedini internetski poslužitelji zapisuju na Vaš PC prilikom posjete web stranica. Kolačić ne čita podatke s Vaših diskova niti podatke koje sadrže kolačiće drugih poslužitelja zapisane na vašem disku. Naši poslužitelji povremeno koriste kolačiće koji pamte koje ste stranice posjetili, te na taj način ubrzavamo komunikaciju između Vašeg računala i naših servera. Ukoliko ste svoj Internetski pretraživač tako konfigurirali, biti ćete upozoreni prilikom svakog zapisa kolačića na Vaše računalo. Svoj Internetski pretraživač možete konfigurirati i na način da se onemogući zapisivanje kolačića na Vaše računalo.

IP ADRESE
IP adrese su brojevi koji su jedinstveni za svako računalo trenutno priključeno na Internet. Koriste se za identifikaciju primatelja i pošiljatelja podataka preko interneta. Naš poslužitelj evidentira IP adresu Vašeg računala prilikom svake transakcije unutar rezervacijskog sustava zbog sigurnog prijenosa i zaštite od zlouporabe Vaših podataka. Osobni podaci korisnika nisu dostupni van rezervacijskog sustava.

SIGURNI PRIJENOS PODATAKA
Korisnicima rezervacijskog sustava osiguravamo najviši nivo zaštite podataka. Za sigurni prijenos podataka između Vašeg računala i naših servera koristimo “Let’s Encrypt” certifikat i SSL tehnologiju sa 2048-bitnom enkripcijom. Svi osobni podaci, brojevi osobnih dokumenata, kreditnih kartica ili drugih sredstava plaćanja koje korisnici dostave preko rezervacijskog sustava, prenose se isključivo sigurnom vezom sa 128-bitnom enkripcijom podataka. Hotel Prelog pridržava pravo izmjene bilo koje informacije navedene u ovom dokumentu. Sve eventulane promjene bit će odmah dostupne korisnicima na ovim stranicama.